Утром 19 октября трубопровод холодного водоснабжения был поврежден вблизи дома №31 по улице Новгородской в микрорайоне Веризино-2. Из-за случившегося без холодной воды остались жители поселка Содышка и села Сновицы: всего 1075 домов, где проживают 2683 человека. Кроме того, аналогичная ситуация сложилась в Областной психиатрической больнице №4, детском саду и школе.
В 14:05, примерно через три часа после поступившего сообщения, специалисты восстановили водоснабжение в полном объеме. Аварию ликвидировали 12 человек, среди которых было два сотрудника МЧС.