Зачем нужен чат для сайта
Практически на каждом сайте присутствуют специальные виджеты, позволяющие в оперативном режиме общаться с консультантом. Что такое чат для сайта, а также в чем его плюсы? Далее попытаемся разобраться.
Онлайн-чат является специальным виджетом, который присутствует на сайте для удобного и быстро ведения диалогов между посетителем и специалистом. Бесплатный консультант обычно находиться внизу экрана, в правом углу. Сервис отличается простой интеграцией. С его помощью можно добиться повышение онлайн-продаж, что позволит повысить количество клиентов.
Плюсы онлайн-консультанта для сайта
Повышение конверсии
При помощи такого бота можно рассчитывать на увеличение продаж и улучшение поведенческих факторов. Не каждый пользователь хочет совершить звонок, некоторым проще изложить вопрос в формате сообщения. Онлайн-чат при этом станет хорошим помощником.
Оперативное реагирование
Если на линии нет свободных операторов, онлайн-консультант сможет ответить на вопросы посетителя в сжатые сроки
Доверие
Онлайн-консультант предоставит хорошую возможность рассчитывать на лояльность клиентов и получение от них положительных отзывов.
Приемлемая стоимость
Установка онлайн-бота является несложной для любой crm. На сайте или в мессенджере есть возможность установить последнюю версию приложения, выбрав подходящий тариф и требуемые функции.
Присутствие статистики
При помощи такого виджета можно проанализировать работу консультантов и получить оценку от клиента, собрать сведения о его действиях на сайте.
В блоге https://neiros.ru можно найти актуальную информацию по интернет-маркетингу и аналитике. Здесь также представлены расценки на популярные услуги, которые можно заказать со скидкой.
На правах рекламы.
