Общество
2020-07-17 16:13

Во Владимирской области 20 июля снимают ограничения в работе всех офисов МФЦ

Во Владимирской области 20 июля снимают ограничения в работе всех офисов МФЦ

20 июля в о Владимирской области откроются все офисы МФЦ. Больше владимирцам не придется записываться на прием заранее. С понедельника специалисты будут принимать владимирцев в порядке живой очереди. Посетители многофункциональных центров обязаны соблюдая строгие меры безопасности.

В многофункциональных центрах любой человек может получить сразу несколько госуслуг — поставить на учет свой автомобиль, оформить справки, выписки. Этии другие услуги можно получить, не выходя из дома — зарегистрировавшись на сайте МФЦ-33. Алексей Остапьев решил продать квартиру. Получить необходимые услуги попытался онлайн. Но сервис центра оказался перегружен. Получить талон Алексей безрезультатно пытался несколько недель.

— Я дождался начала рабочего дня, начал опять пытаться через сайт регистрироваться, начал пытаться звонить по единому телефону, который здесь указан. Но в начале рабочего дня телефон перестал отвечать. Сайт пишет тоже самое, что талонов нет. И где-то часов в 9 сайт просто упал, — отметил житель города Владимира Алексей Остапьев.

После введенного во Владимире режима самоизоляции из-за коронавируса, попасть в МФЦ можно было только по записи. При этом около офиса все равно собирались огромные очереди. Люди жаловались, что оформить важные документы просто невозможно. Телефоны были заняты, а в работе сайта происходили сбои. Проблемы, действительно, были. Наплыв заявлений и жалоб в этот непростой период просто зашкаливал.

— Колл-центр, я вам скажу, вот вчера, например, было 220 тысяч звонков! Это я вам говорю, что есть на самом деле. У нас есть статистика, мы ее ведем. Каждый день прорабатываем вопросы сайта, вопросы колл-центра. На сайте как только можем расширяем интернет-канал, — отметил директор ГБУ «МФЦ Владимирской области» Денис Страх.

С 20 июля офисы МФЦ начинают работать оффлайн. В многофункциональных центрах введут особые меры. На входе у посетителей измерят температуру, проверят наличие масок и перчаток. Средства индивидуальной защиты будут использовать и операторы. Здесь установят перегородки, которые исключают «воздушный» контакт. В помещении дважды в день будут проводить влажную уборку и дезинфекцию. Сотрудники МФЦ просят жителей области без острой необходимости в офисы не приходить. И оформлять рядовые справки через портал госуслуг. Наплыв горожан в первые дни ожидается очень большим.

— Но хотим ответить, что не всегда заявители бывают порядочными и ответственными на руку. Вот буквально на днях поступило обращение, что многодетная мама, мама шестерых детей, не может записаться в офис МФЦ. После того, как с ней пытались связаться. Оказалось, что ни мамы, ни шестерых детей там нет. Факты обмана на лицо, — указала начальник отдела по связям с общественностью ГБУ «МФЦ Владимирской области» Марина Комарова.

Подать заявление можно не только на сайте МФЦ, но и через колл-центр. Важно отметить: если человек запишется на определенное время и не придет в этот же день, его аккаунт будет аннулирован. Придется оформлять заявку повторно. Это необходимо, чтобы перед офисами МФЦ не скапливалась очередь из посетителей.

Телефон колл-центра МФЦ во Владимире: 8(4922) 77-30-77.



Другие новости
О погоде во Владимире на 19 сентября Во Владимирской области на выборах за депутатов Госдумы проголосовали больше 181 тысячи жителей региона В Коврове сразу 30 художников показали свои работы на осеннем вернисаже За сорняки на землях сельхозназначения бизнесмен из Владимирской области заплатит крупный штраф Во Владимирской области спасли 79-летнего грибника, который потерялся в лесу В Гороховец съедутся около двухсот экспертов в области охраны культурного наследия малых городов России В Муроме из строящегося дома грабитель вынес газовый котел и электрокосу  В поселке Красная Горбатка Селивановского района отреставрируют памятник самолету СУ-9 В Собинском районе 14 спасателей тушили пожар в частном доме Во Владимирской области за сутки выявили 155 случаев коронавируса Во Владимирской области явка на выборах в Госдуму приближается к 12% Во Владимире батареи потеплели в 1589 многоквартирных домах В Гусь-Хрустальном мужчина ограбил 17-летнюю девушку, которая впустила его домой Новости Владимира и региона за 17 сентября 2021 года Федерация карате проводит дни открытых дверей во Владимирской области Во Владимире начали работать сезонные сельскохозяйственные ярмарки-выставки Во Владимире выпустили первую Доброкарту Возле администрации Владимирской области благоустроят сквер 75-й годовщины со дня основания региона О погоде во Владимире на 18 сентября 2021 Работницу Почты России во Владимире осудили за кражу 100 тысяч рублей
смотреть все


Загрузка...
Яндекс.Метрика