CRM по доставке воды - чем может помочь в бизнесе
Компании из разных сфер деятельности устанавливают CRM-системы, чтобы достигать повышенных показателей в сфере продаж. CRM налаживает множество процессов, связанных со сбором информации, общением с клиентами, логистикой и работой менеджеров. Чтобы выбрать тариф или установить бесплатную версию программы от Venta-CRM, достаточно перейти по ссылке. Компания предлагает ПО для предприятий по доставке питьевой воды.
Зачем внедрять CRM-систему
CRM для доставки воды хранит всю информацию о клиентах и истории взаимодействия. Эти сведения можно использовать для улучшения работы менеджеров, разработки маркетинговой стратегии, выстраивания грамотной логистики и т.д.
Основные причины для установки CRM-системы:
- Качественная работа отдела продаж. Программное обеспечение предугадывает интересы покупателя на основании его предыдущих действий, помогает делать интересные предложения и закрывать сделки.
- Улучшение обслуживания. Заказчиков раздражает, если менеджеры не понимают, чего они хотят или предоставляют одинаковую информацию многократно. CRM позволяет сохранить историю диалогов, что повышает качество обслуживания и лояльность клиентов.
- Усиление маркетинга. Руководство или маркетолог компании легко отследят сильные и слабые стороны в стратегии продаж, работе менеджеров. Если клиенты отказываются от сделок на определенном этапе, это значит, что необходимо доработать скрипты или предложения.
Структурированное, распланированное общение с клиентами и правильное хранение информации снижают нагрузку на сотрудников, повышают качество общения с заказчиками. Уровень продаж и суммы в чеках закономерно растут.
5 признаков, что вам нужна CRM-система
Автоматизация доставки воды рекомендована, если вы замечаете, что:
- Заявки обрабатываются медленно. Персонал не успевает ответить на все звонки или ответить всем покупателям.
- Не знаете, на каком этапе находится каждая сделка. Продажи происходят хаотично, без четкого контроля.
- Компания работает на полную мощность. Технически вы можете доставлять больше товара, но заказов недостаточно.
- Не можете определить, почему лиды отказываются от сделок. Они теряются на каком-то из этапов.
- Менеджеры постоянно работают, но продажи не растут. При этом нагрузка далеко не всегда связана с прямыми обязанностями персонала.
CRM-система решит перечисленные проблемы, благодаря автоматическому распределению задач и контролю работы персонала.
Чем поможет CRM-система
Venta-CRM разрабатывает программное обеспечение специально для служб по доставке бутилированной воды.
В одной программе есть все инструменты для автоматического управления бизнесом:
- Все заказы и заявки в одной базе вместе с контактами, историей диалогов с заказчиками;
- ПО для компьютеров связано с мобильным приложением для водителей, моментальный оборот информации;
- Товары и тара учитываются, не теряются;
- По каждому клиенту сохраняется история заказов, что помогает в разработке персональных предложений;
- Оптимальные маршрутные листы для водителей формируются автоматически;
- Интерфейс CRM-системы легко выучить, инструмент интуитивно понятен, прост в управлении.
Напишите или позвоните в Venta-CRM для получения консультации. Представители компании помогают внедрять ПО, интегрировать в действующие инструменты на стороне компании.
ПО можно объединить с текущими базами, IP-телефонией и программами от разных разработчиков. Стоимость тарифного плана зависит от численности персонала. Также Venta-CRM предлагает бесплатный пробный период с полным функционалом программного обеспечения.
На правах рекламы.
