Во Владимире пенсионерка заплатила «компьютерному мастеру» пять тысяч за регистрацию на Госуслугах
Пенсионерка из Владимира обратилась за помощью к компьютерному мастеру. Она хотела научиться пользоваться порталом Госуслуг и электронной почтой. Но вместо трехсот рублей заплатила мастеру больше пяти тысяч. Опомнившись, пожилая женщина обратилась в полицию и начала собственное расследование.
Быстро и недорого. Эти яркие слоганы в объявлении привлекли Веру Николаевну. Она мечтала научиться пользоваться Госуслугами и почтой.
— Что делать, что нажимать, каким образом. Потому что он мне показал, но я это не запомнила, и он не заставил меня воспроизвести, — возмущается пенсионерка.
Женщина говорит — компьютерный мастер обещал взять не больше трехсот рублей. Но потом предложил дополнительные услуги. При этом не сказал, что за них придется доплатить. В итоге пожилой женщине выставили счет — больше пяти с половиной тысяч рублей. А пенсия Веры Николаевны — всего 15.
— И уже когда он стал уже выходить, и у меня осталось в кошельке эти несчастные 50 рублей, всё, что у меня было, я ему собрала, у меня вдруг пелена с глаз слетела. Я уже поняла, что меня просто околпачили, — рассказала Вера Коскина.
При регистрации личного кабинета на Госуслугах мужчина запросил у женщины банковскую карту. Якобы, без нее ничего не получится.
— Я, как дура, повелась, достала сбербанковскую карту. Он несколько раз пытался что-то там ввести, раза три и четыре. Потом говорит — переверните ее. Назовите мне эти три цифры. Ну я и назвала их, — говорит пенсионерка.
Опомнившись, Вера Николаевна обратилась в полицию. И начала собственное расследование. Зная имя, фамилию и номер телефона мастера, в интернете она обнаружила фотографию со знакомым лицом.
— Нашла — два парня и один из них, они в обнимку, сфотографированы и заложены в интернет. И нашла парня — один в один похожего на моего мастера, — вспоминает Вера Николаевна.
Пенсионерка нашла мастера. Он вернул ей большую часть денег. Но такой результат ее не устроил. Вера Николаевна считает, что могут пострадать люди. Владимирцев надо предупредить.
— Надо раскрыть, что они мошенники, что лицензии у них нет, что у них не адреса, ни почты. Я думаю, что я единственное лицо, которое добилось возврата этих денег, — утверждает Вера Коскина.
Мы связались с мастером по телефону, указанному в объявлении. Он пояснил, что произошла ошибка.
— Я могу прокомментировать таким специальным образом. Вы просто ошиблись номером. До свидания! — ответил компьютерный мастер Сергей.
Бесплатная консультация по защите прав потребителя: 8-920-920-25-15
Юристы рекомендуют не доверять сомнительным объявлениям. В большинстве случаев, у частников нет лицензии и официального прайс-листа. В случае обмана, без видео- и аудио-подтверждения доказать свою правоту в суде почти невозможно.
— Когда к вам пришли домой необходимо в первую очередь также следить за поведением этого человека, потому что может быть такое, что это злоумышленник, который не только что-то навяжет, но, например, захочет украсть ваше имущество. А второе — это периодически брать трубку и звонить своим родственникам, — говорит юрист проекта «Защита потребителя» Евгений Соловьев.
«Союз пенсионеров России» — 8 (4922) 36-22-79, Сайт: VLADPENS.RU
Пожилых людей совершенно бесплатно азам компьютерной грамотности обучают в региональном отделении «Союза пенсионеров России». Там регулярно проходят курсы.
— Программа — 32-х часовая. Куда входит ознакомление с компьютером и в дальнейшем работа, вплоть до работы в интернете и умение выходить в соцсети и решать свои вопросы, — рассказал председатель регионального отделения общественной организации Сергей Полуэктов.
Записаться на курсы — просто. Нужно позвонить в отделение по телефону горячей линии или обратиться за помощью в управления соцзащиты населения. Услугой уже воспользовались больше 200 человек.
