У клиентов «Энергосбыт Волга» выросла платежная дисциплина

У клиентов «Энергосбыт Волга» выросла платежная дисциплина

Фото: компании «Энергосбыт Волга»

Генеральный директор компании «Энергосбыт Волга» Александр Москвитин встретился с журналистами Владимирской области. Он рассказал о 20-летии энергосбытового бизнеса в России, которое отмечается в этом году, деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии и переходе на новый уровень работы с клиентами.

За последний год число санкций в отношении физических лиц значительно уменьшилось. При этом не ухудшилась платёжная дисциплина, потому что компании удаётся договориться с клиентом. Это достигается за счёт постоянного обновления базы данных. С 2018 года платёжная дисциплина потребителей электроэнергии в регионе присутствия системно меняется в лучшую сторону.

Работа по наличию контактов клиентов позволяет не вводить ограничения. Как показывает практика, большинство после напоминания оплачивают задолженность, - подчеркнул генеральный директор «Энергосбыт Волга».

Сегодня компания обслуживает уже более 11 тысяч юридических лиц и более 486 тысяч физических лиц. На территории региона очный приём ведут 19 клиентских офисов, активно развиваются дистанционные сервисы. Как отметил Александр Москвитин, компания перешла на принципиально новый уровень работы с клиентами.

Компания активно реализует федеральную программу по цифровой трансформации отрасли. Большую часть вопросов, включая оплату счетов и передачу показаний счётчиков, клиенты могут решить онлайн через личный кабинет, мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга», виджеты и чат-бот на сайте, - уточнил руководитель.

На сегодня около 100 тысяч клиентов «Энергосбыт Волга» отказались от бумажных квитанций и перешли на виртуальные. Это не только удобно, но и экологично. Так клиенты «Энергосбыт Волга» помогают сохранить 20 деревьев в месяц, за год – более 230.

Ежегодно «Энергосбыт Волга» оказывает адресную помощь ветеранам, детям войны и труженикам тыла. В год 80-летия Победы компания оказала поддержку поисковикам Владимирского областного объединения «Часовые Памяти» в организации поисковой экспедиции в Смоленскую область. Благодаря этой экспедиции, бойцы, павшие в боях, вернутся из безвестности и будут захоронены с положенными им почестями.

Также в ближайшее время сотрудники «Энергосбыт Волга» примут участие в акции «Сад памяти». Она будет посвящена юбилею Великой Победы.

Другие новости

Студенты ВлГУ победили в областном конкурсе социальной рекламы «Решение молодых» Житель Владимира выплатил задолженность по алиментам после ограничения в специальном праве Владимирские семьи могут воспользоваться чат-ботом «Многодетные» В субботу во Владимире будет дождливо и прохладно Во Владимирской области пройдут международные акции ко Дню памяти и скорби В Муроме состоялось открытие выставки «Морская стихия Георгия Дмитриева. 30 лет с морем» В России продолжают бороться с нелегальным оборотом сим-карт 14 июня во Дворике на Георгиевской пройдет праздник "Россия. Родина. Любовь", посвященный Дню России В отделе ЗАГС Камешковского района состоялось чествование юбиляров семейной жизни Владимирцев приглашают в Центральный парк на занятий йогой «Программа семейного выходного дня» от Владимирской области победила во Всероссийском конкурсе «Будущее – это мы!» Владимирская самбистка стала победителем Кубка мира Еще пять молодых людей получили свое жилье в городах Владимир, Покров и Судогда В Владимире судебные приставы взыскали более миллиона рублей по алиментам, реализовав недвижимость должника Студенты ВлГУ разработали концепции въездной стелы в Суздаль Фестиваль уличных театров в Муроме состоится 14 июня В Областной детской клинической больнице прошел уже традиционный конкурс рисунков на асфальте В Гусь-Хрустальном возбуждено уголовное дело за мошенничество на сумму свыше 960 тысяч рублей Фотолюбителей приглашают принять участие в конкурсе «Владимир — Белокаменная столица» 13 июня ожидается пасмурный, но теплый день

смотреть все