Общество
2016-02-29 13:00

Тайные покупатели теперь во Владимире

Тайные покупатели теперь во Владимире

«Службой тайных клиентов» руководит бизнес-тренер Елизавета Арсенина. Как же работает этот штаб? Добровольцы посещают магазины нашего города под видом обычных покупателей. Они оценивают, насколько доброжелательны продавцы магазина, что они знают о предлагаемых товарах и общее качество обслуживания. Активисты совершили уже два рейда по торговым точкам нашего города.

Подробно рейд описан в блоге Елизаветы Арсениной http://klient-007.livejournal.com/

Из проверенных - салон «МТС» на улице Дворянской, отдел бижутерии торгового центра «Галерея» на Большой Московской, салон «Кольчугинский мельхиор». По мнению активистов, обслуживание в них оставляет желать лучшего. В перечисленных выше магазинах продавцы не смогли ответить на простые вопросы о производителе товаров, правилах пользования и т.д. Но есть в нашем городе и магазины с хорошим обслуживанием. Например, салон «Гусевской хрусталь» у тайных покупателей нареканий не вызвал. 

- Конечно, те нарушения, которые были обнаружены, не являются наказуемыми с юридической точки зрения. Они просто делают процесс покупки не таким комфортным, как хотелось бы. Однако наши активисты после проведения рейда направят руководству магазинов письма с пожеланиями улучшения качества обслуживания. Затем через 2-3 месяца наши тайные покупатели снова отправятся в торговые точки, которые уже были проверены. Цель – узнать, изменилось качество обслуживания в магазинах или нет, - рассказал «Губернии-33» руководитель проекта «Пресс-служба-33» Роман Комов. 

Отмечу, тайные покупатели проводят свои рейды на безвозмездной основе. Если вы хотите вступить в ряды «Службы тайных клиентов», вы можете отправить свою заявку руководителю группы arsenina.e@yandex.ru




Другие новости
Губерния-33 выяснила, есть ли безопасные пляжи во Владимире и окрестностях Наш земляк Владимир Долгов празднует 93-й День рождения Мусорный перфоманс в центре города Владимира устроил неизвестный мужчина Театральное товарищество «Завод» представило зрителям новый спектакль «Отголоски вечного света. Гоголь» Глава региона Александр Авдеев принял участие в выездном совещании Совета Федерации во Владимирской области Сотрудники МЧС проводят рейды по населенным пунктам, которые граничат с лесом Организаторы всероссийского конкурса «Памяти героев верны» продлевают срок приема творческих работ Дневной выпуск новостей Владимирской области за 9 июля 2025 года Владимирская область направила дополнительно 15 млн рублей на гранты Агромотиватор Смотрите сегодня в программе «Здесь и сейчас»: о программе «Благодвор» и модернизации коммунальной инфраструктуры В селе Павловское Ковровского района бурят скважину для водопровода В Гусь-Хрустальном вокруг школы №14 идет благоустройство территории В Юрьев-Польском продлевают набережную реки Колокша В Александровском и Гусь-Хрустальном районах из-за ветра и ливня отключали свет и были перекрыты дороги ДСУ-3 ремонтирует подъезд к Суздалю В ФОКе «Олимпиец» в Петушках начался ремонт В Вязниках расследуют уголовное дело в отношении подрядчика, который выполнял капитальный ремонт школы № 4 Выплата почетным донорам увеличена на 3,1 % Города и районы Владимирской области на 35% готовы к новому к отопительному сезону Во Владимире пройдет яркий фестиваль «Праздник лета!»
смотреть все
mob_banner1