Свыше 8,6 тысяч жителей Владимирской области пожаловались за год в управление Роспотребнадзора. К специалистам по вопросам защиты прав обращались жители, общественники, ИП. Количество жалоб выросло на 38%.
Свыше 50% связано с нарушением прав потребителей, 32% обращений - на нарушение санитарного законодательства, еще 17% - жалобы, затрагивающие эпидемиологические вопросы.
Жители жалуются на условия проживания, в частности на шум от оборудования организаций, расположенных в жилых домах. На втором месте по количеству обращений в сфере санитарного законодательства - вопросы сбора и хранения отходов.
Потребители нередко сталкиваются с некачественными товарами и коммунальными услугами.
В структуре жалоб на нарушение прав потребителей в сфере розничной торговли 9% обращений связаны с продажей продовольственных товаров, 20,5% - связаны с дистанционной торговлей товарами, - уточняют в региональном управлении Роспотребнадзора.
Нарушители получили 926 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.