Общество
2019-02-07 16:53

Страховая компания отказывается выплачивать компенсацию за испорченный потопом ремонт

Страховая компания отказывается выплачивать компенсацию за испорченный потопом ремонт

Большой потоп в новостройке на Ставровской. Залило сразу несколько квартир. И всё это за пару недель до Нового года. Вода хлынула в два часа ночи. Устранить всё люди смогли лишь к пяти утра не без помощи сантехника.

— Вода была градусов 50, то есть горячая. Текло уже на кухне, и здесь было всё залито полностью. Все полотенца, всё клали, чтобы впитывалось, пока не поняли, в чем ситуация, — рассказывает хозяин квартиры Илья Раев.
Дорогостоящий ремонт испорчен. Теплые полы теперь греют лишь частично, потрескавшийся ламинат придётся перестилать, а пожелтевшие от влаги обои — переклеивать. Илья уже подсчитал — обновление квартиры после потопа обойдётся примерно в 200 тысяч рублей.
— Нужно поднимать все полы, смотреть, менять полностью весь пол, потому что там до сих пор влага. Плюс — запенивать окна и балкон, вызывать бригаду, менять стеклопакеты, потому что образовались огромные щели, — говорит Илья.
Квартира застрахована. Через три дня после происшествия хозяина навестил страховой агент, составил акт. Через 25 рабочих дней, по правилам фирмы, дело должно было решиться, но прошло гораздо больше, а компенсацию Илья так и не получил. В страховую компанию он отправился лично.
— Отношение в первый день прихода в компанию «Согаз» было не просто отвратительным. Ты был невидимкой, как будто ты не существуешь. Я понял, что если ты стоишь у кабинета, где нужно платить за страховку, тебя встречают хорошо, но рядом с кабинетом убытков тебя не замечает никто, — негодует владелец квартиры.
На приёме сотрудник страховой компании и вовсе намекнул: хозяин мог устроить протечку сам.
— Если выявится, что это частный случай, например, было самопроизвольное заливание квартиры... Ну, взяли и залили, — произнёс во время встречи работник страховой компании.
Также выяснилось: в документах путаница. К примеру, у Ильи запросили страховку на ипотеку и информацию о стоимости материалов, которыми ещё только будет заново отделываться квартира. Но этого хозяин пока знать не может. В страховую фирму Илья намерен вернуться теперь уже со своим юристом. Он уверен — будет суд и выигрыш дела. В такой ситуации могут оказаться многие. Комментарий наша телекомпания запросила у организации «Защита потребителей».
— Если идёт существенная просрочка по срокам выплаты, мы рекомендуем потребителям написать заявление, там указать, что пропущены сроки, написать реквизиты, установить дополнительный 10-дневный срок на выплату. Если деньги не поступят на счёт, тогда они имеют право обратиться в суд, взыскивать стоимость страхового возмещения, неустойку, моральный вред, штраф за несоблюдение добровольного порядка, — прокомментировал юрист Евгений Соловьёв.
Изначально выплата, которую у страховой компании запросил Илья Раев, составляла около 300 тысяч рублей. Но если суд встанет на сторону хозяина затопленной квартиры, сумма может существенно вырасти.




Другие новости
В четверг во Владимирской области ожидается до +35°С Новости Владимирской области за 9 июля 2025 года Губерния-33 выяснила, есть ли безопасные пляжи во Владимире и окрестностях Наш земляк Владимир Долгов празднует 93-й День рождения Мусорный перфоманс в центре города Владимира устроил неизвестный мужчина Театральное товарищество «Завод» представило зрителям новый спектакль «Отголоски вечного света. Гоголь» Глава региона Александр Авдеев принял участие в выездном совещании Совета Федерации во Владимирской области Сотрудники МЧС проводят рейды по населенным пунктам, которые граничат с лесом Организаторы всероссийского конкурса «Памяти героев верны» продлевают срок приема творческих работ Дневной выпуск новостей Владимирской области за 9 июля 2025 года Владимирская область направила дополнительно 15 млн рублей на гранты Агромотиватор Смотрите сегодня в программе «Здесь и сейчас»: о программе «Благодвор» и модернизации коммунальной инфраструктуры В селе Павловское Ковровского района бурят скважину для водопровода В Гусь-Хрустальном вокруг школы №14 идет благоустройство территории В Юрьев-Польском продлевают набережную реки Колокша В Александровском и Гусь-Хрустальном районах из-за ветра и ливня отключали свет и были перекрыты дороги ДСУ-3 ремонтирует подъезд к Суздалю В ФОКе «Олимпиец» в Петушках начался ремонт В Вязниках расследуют уголовное дело в отношении подрядчика, который выполнял капитальный ремонт школы № 4 Выплата почетным донорам увеличена на 3,1 %
смотреть все
mob_banner1