Банк России провел социологическое исследование, согласно которому однозначный выбор в пользу безналичной оплаты сделали примерно 10% граждан. Почти столько же, 9%, расплачиваются исключительно наличными деньгами.
Люди ценят безналичные сервисы за скорость, простоту и удобство. Чаще всего они рассчитываются банковской картой (77%), на втором месте — мобильные переводы и онлайн-банки (44%), на третьем — Система быстрых платежей (34%). Расширяется инфраструктура для приема платежных карт: количество банкоматов и терминалов во Владимирской области увеличилось на 16% и составило к началу апреля более 66 тысяч устройств. Кроме того, владимирцы используют для оплаты QR-коды, электронные кошельки, биометрию и другие сервисы, которые позволяют расплачиваться и делать переводы без карт.
Наличную оплату выбирают преимущественно из-за возможности совершить ее в любом месте и в любое время. Четверть опрошенных граждан пользуются наличными в повседневных расчетах — чаще всего в небольших магазинах, на рынках, заправках или при оплате проезда в общественном транспорте. Половина респондентов держат при себе запас банкнот и монет на случай, если нет возможности платить безналично, треть — хранят в наличных свои сбережения.
Держатели карт снимают и вносят наличные деньги через банкоматы в среднем по 3 раза в месяц, причем средняя сумма внесения наличных превысила среднюю сумму снятия в 1,4 раза. Почти половина граждан (48%) снимают наличные на случай недоступности безналичных расчетов.
Услугой «Наличные на кассе пользуются около 18% опрошенных респондентов. Во Владимирской области этот сервис представлен в 368 магазинах и на 39 автозаправочных станциях (АЗС).
В первую очередь к услуге стараются подключиться магазины или заправки в небольших населенных пунктах, где нет офисов банков и банкоматов. Обычно на кассах в этих торговых точках размещены специальные стикеры или надписи на терминале оплаты. Перед оплатой покупки нужно предупредить кассира, что вы хотите снять наличные, — объясняет заведующий сектором платежных систем и расчетов владимирского отделения Банка России Василий Иванов.