В правительстве региона обсудили внедрение новых цифровых инструментов для общения управляющих организаций и товариществ собственников жилья и жилищных кооперативов с жителями многоквартирных домов. Их основа – национальный мессенджер МАХ.
Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании создают каналы в МАХ, чтобы своевременно доводить важную информацию до потребителей.
По федеральному закону от 29.12.2025 N 529-ФЗ управляющие и ресурсоснабжающие организации, регоператоры по обращению с ТКО, регоператоры по капремонту обязаны обеспечивать взаимодействие в МАХ с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах.
Это значит, что со всеми этими структурами жители могут эффективно решать вопросы в комфортном дистанционном формате. Открыто, прозрачно, строго по закону.
С 01.09.2026 вводится ответственность за непредоставление гражданам ответов.
Во Владимирской области всего в МАХ уже создано более 6 670 домовых чатов.
Чтобы присоединиться к домовому чату, нужно:
1️⃣ – открыть портал Госуслуг по индивидуальному логину и паролю
2️⃣ – зайти в уведомления в профиле личного кабинета
3️⃣ – в сообщении от оператора системы пройти по ссылке в домовой чат