Экономика
2016-03-10 18:32

Новые стандарты для обслуживания туристов

Новые стандарты для обслуживания туристов

Ведущие отельеры России, туроператоры, представители туристических агентств и рестораторы. В эти дни  Суздаль принимает делегатов первого межрегионального форума "Золотое кольцо: стандарты обслуживания туристов".  На форум заявилось более 90 участников из восьми регионов России. Программа первого дня насыщенна – четыре мастер-класса и четыре проектные сессии, на которых затронут как вопросы приема и размещения гостей в отелях, так и уровень сервиса в ресторанах и кафе. Главной задачей по-прежнему остается привлечение туристов на маршрут "Золотое кольцо России". 

– Это продажа гостиничных и туристических услуг в целом, это маркетинг и пиар в сфере туризма и это вопрос формирования туристического продукта и туристической инфрастурктуры на уровне отдельных отелей, на уровне города и на уровне региона, – сказал Игорь Каверзин, председатель оргкомитета форума.

Туристический форум проходит в преддверии празднования 50-летия маршрута "Золотое кольцо России". К юбилею в Суздаль отельеры привезли все самое дорогое – знания, технологии и алгоритмы ведения гостиничного бизнеса. В условиях повышенного интереса к внутреннему туризму, который стремительно развивается, предоставлять максимально качественные услуги крайне важно.

– Уровень ожидания невысокий. С другой стороны, наш турист привык к тому качеству сервиса и нам, отельерам, и другим представителям туркомпаний важно, чтобы ожидания туриста были удовлетворены и он был удивлен качеством сервиса. Наша задача – обеспечить его повторный визит к нам, повторный визит в отели и в регионы, – сказала Тамара Черных, президент Альянса отельеров России. 

– Бизнес разных городов пришел обсудить одну общую тему! Сегодня есть некое осознание, что, делая одно общее дело, мы получим более интересный результат в отдельности для каждого города, каждой гостиницы, каждого музея, – сказал Игорь Кехтер, глава Суздаля.

В рамках форума будут заключены три соглашения между областной администрацией и Альянсом отельеров России, а также Национальной ассоциацией специалистов событийного туризма. Форум продлится до 11 марта.





Другие новости
Более 7 миллионов рублей направит правительство региона на газификацию Владимирской области Всё под контролем: нейросеть «Ростелекома» более чем в три раза повысила эффективность выявление нарушений на ЕГЭ Дневной выпуск новостей Владимирской области за 11 июля 2025 года На улице Комиссарова во Владимире этой ночью перевернулся «Ларгус» Жителей Владимирской области приглашают присоединиться к всероссийской благотворительной акции «Дети вместо цветов» В Мирновской и Краснооктябрьской школах идет капитальный ремонт Дома в Киржачском районе, пострадавшие после пожара на складе боеприпасов, восстановят к сентябрю Сотрудники Центра ГИМС проверяют маломерные суда на соответствие требованиям безопасности Полицейские рассказали воспитанникам технопарка Кванториум-33,как провести летние каникулы в безопасности В Гусь-Хрустальном территорию детского сада №40 замостят тротуарной плиткой В Муромском пединституте идёт первый набор студентов Три человека погибли и один пострадал в ДТП в Вязниковском районе Во Владимирской области за сутки произошло 10 пожаров На мостовом переходе через реку Бакалейку идет ремонт Большой фестиваль русской самобытности состоится во Владимирской области Борцы Владимирской области завоевали путевки на чемпионат мира по грэпплингу  В пятницу во Владимирской области ожидается до +36 °С Новости Владимирской области за 10 июля 2025 года Под национальную музыку в Армянском культурном центре отметили День абрикоса За неполные сутки на владимирских дорогах региона случилось 6 ДТП
смотреть все
mob_banner1