Вкратце
2021-04-30 17:27

Служба «122» приняла от владимирцев более 30 тысяч обращений за четыре месяца

Служба «122» приняла от владимирцев более 30 тысяч обращений за четыре месяца

За четыре месяца операторы колл-центра горячей линии 122 по вопросам коронавируса приняли больше 30 тысяч обращений. Записали на вакцинацию — полторы тысячи владимирцев.

Служба «122» работает ежедневно. Позвонить по телефону горячей линии может каждый житель области. Операторы проконсультируют по вопросам коронавирусной инфекции, а если потребуется — соединят с поликлиникой, скорой и другими службами. Большие майские выходные на работу колл-центра не повлияют. Он активен с 8:00 до 20:00.

— Порядка 26 тысяч обращений граждан мы обработали в онлайн-режиме — на платформе обратной связи, на платформе Госуслуг. Конечно, работа колоссальная. В день поступает примерно около тысячи звонков — это в среднем. Понятно, что в выходные дни звонков меньше, в будние — больше. Но, тем не менее, это большая работа, которую мы выполняем, — говорит директор медицинского информационно-аналитического центра Владимирской области Юлия Арсенина.

В регионе продолжается вакцинация от коронавируса. Делают прививку в семи медучреждениях областного центра. Записаться на приём можно в личном кабинете электронной регистратуры, на портале Госуслуг или проконсультироваться по телефону 122. Теперь на «горячей линии» можно узнать и о выдаче льготных лекарств.

— Линия 122 изначально была организована именно с целью ответов и разъяснительной работы, связанной с ковид, но на сегодняшний день мы видим, и изначально было видно, что 122 всё-таки линия востребованная и будет отвечать не только на вопросы, связанные с новой коронавирусной инфекцией, но и с другими вопросами. Мы уже несколько месяцев работаем на линии 122 и постоянно ключевые моменты, те вопросы, которые выходят в том, скажем так, они немного меняются, — рассказала Юлия Арсенина.

Другие новости
В последний день июля будет жарко – до +31 °С Новости Владимирской области за 30 июля 2025 года В Камешковском районе стартовал форум «Покров» Во Владимире продолжается благоустройство территорий в рамках регионального проекта «Благоустроенный двор» В Киржачском районе в промышленных масштабах выращивают голубику В дирекции особо охраняемых территориий рассказали, как приживаются краснокнижные растения на новом месте Более 7,5 тысяч владимирских медиков досрочно вышли на страховую пенсию Во Владимире заложили капсулу времени с посланием потомкам на месте строительства нового жилого квартала Дело экс-главы Карабаново, который обвиняется в преступной халатности при строительстве канализации, передано в суд После обращения к губернатору восстановят храм в Суворотском и поставят памятник участнику ВОВ в Гусь-Хрустальном районе Дневной выпуск новостей Владимирской области за 30 июля 2025 года Смотрите сегодня в программе «Здесь и сейчас»: о развитии инфраструктуры областного центра До 7 лет лишения свободы грозит 35-летнему жителю Вязников за ведение канала, оправдывающего терроризм Претенденты на титул самой красивой деревни удивляют пенными вечеринками и многоярусными цветниками Специалисты ДСУ-3 проводят повторную обработку обочин от борщевика Котельную Лесосплава в Кольчугино отправили на 2 недели на профилактику Во Владимире делают пешеходные дорожки к школе № 22 Два корпуса ЖК «Дуброва парк-2» достроят за счет инвесторов В Суздале еще раз частично отремонтируют Торговую площадь В Суздальском районе прошли чемпионаты по служебному биатлону и легкоатлетическому кроссу среди росгвардейцев
смотреть все
mob_banner1