Во Владимире открылся единый контактный центр соцзащиты. Теперь жители региона могут узнать о мерах социальной поддержки по телефону: 8-800-600-00-00.
Как правильно оформить выплату, какие документы для этого нужны — операторы контактного центра вежливо проконсультируют обратившихся по телефону. Такой формат позволяет получить информацию более оперативно. С первого сентября на горячую линию позвонили уже двадцать человек. Консультация проходит в три этапа — сначала на звонок отвечает робот, потом происходит переключение на пенсионный фонд, и если там эксперты не смогут помочь — звонок переводится в центр социальной защиты. Режим работы колл-центра — с восьми часов утра до пяти вечера.