Владимирское отделение организации Красный Крест оказывает помощь беженцам из Донецкой и Луганской народных республик. В офисе также открыта горячая федеральная линия по вопросам психологической поддержки мобилизированных людей и их семей.
Telegram-канал «Губернии 33»
Чтобы не пропускать важные новости Владимирской области, подписывайтесь на нас в Telegram по ссылке
Работа идет 24 на 7. Звонки здесь принимают круглосуточно. Тема номер один - частичная мобилизация. Ежедневно психологам поступают звонки от родителей и родственников резервистов. Задача специалистов - поддержать, объяснить и успокоить.
- Ситуация для всех очень новая, мягко скажем непривычная, и это естественно испытывать острый стресс в момент, когда твоего близкого забирают, и ты не понимаешь, что дальше с ним будет происходить, потому что сам момент опасности, неизвестности, он выматывает гораздо больше, чем конкретная какая-то финальная ситуация, - Мария Шамёнова, координатор проекта службы психолого-социальной поддержки по Владимирской области.
Много звонков на горячую линию и от желающих оказать гуманитарную помощь мобилизованным. Люди спрашивают что и куда можно принести. Кроме того, актуальной темой остается - поддержка переселенцев из Донецкой и Луганской народных республик. Специалисты изучают их потребности и оказывают своевременную помощь.
- Мы здесь в офисе принимаем переселенцев, которые приехали с Украны, с ДНР ЛНР, которые сейчас, собственно, находятся либо в пунктах временного размещения, либо самоприбывшие. Сейчас люди нас знают, куда идти, и люди, которые вновь прибывшие, они сюда приходят, и, собственно, рассказывают нам о своих проблемах, - Ирина Лопанова, председатель владимирского регионального отделения российского Красного Креста.
Помощь переселенцам оказывается оперативно. В том числе и благодаря сотрудничеству Красного креста с администрацией Владимирской области.
- То есть у нас есть максимально быстрые контакты, и люди находят помощь, придя к нам в офис как помощь одного окна. То есть человек приходит, и мы уже знаем, куда его дальше направить, какие вопросы кому мы можем задать, и как максимально быстро помочь, - Светлана Георгиева, заместитель руководителя регионального отделения российского Красного Креста.
По данным организации в области проживает более трех тысяч переселенцев. Половина из них разместились у родственников или самостоятельно. Светлана отмечает, самоприбывшим приходится сложнее. Особенно семьям с маленкькими детьми и пожилым людям. В Красном Кресте с каждым работают индивидуально. Обратиться за помощью можно по телефону горячей линии или прийти в офис лично.