Общество
2020-11-30 15:47

Владимирские пенсионеры часто становятся жертвами интернет-мошенников

Владимирские пенсионеры часто становятся жертвами интернет-мошенников

Заказали одно, а пришло другое. Владимирские пенсионеры часто становятся жертвами интернет-мошенников. Получить деньги за некачественный товар можно, но только если вовремя обратиться к юристам.

Раиса Тихонова часто заказывает товары в интернете или через телемагазин. В соцсети увидела красивые шторы и решила их купить в подарок сыну. Посылку прислали по почте. Когда женщина открыла коробку — огорчилась. Занавески прислали не того цвета и очень плохого качества.

— Взяла, пришла — ахнула! Открываю, а там вместо шторы два полотна и дешевые белые занавески для деревенских окон. Вот такие две шторки, остальные три пакета — удобрения импортные. Положили для веса, наверное, я так думаю, — вспоминает жительница города Владимира Раиса Тихонова

На нервах Раиса Михайловна оформила возврат товара. Об этом она сообщила продавцам по телефону. Посылка на место прибыла, но никаких денег пенсионерка от интернет-предпринимателей не получила. Сначала женщина хотела бросить это дело, но коллеги по работе посоветовали обратиться в суд.

— Одно время я остыла, подумала — «все, не буду бороться». Потом через время думаю — «а зачем я остановилась на полпути?». Надо до конца довести! Посмотрела в интернете, там тоже шум идет. Думаю, надо объединиться с ними и бороться до конца. Вот я решила бороться до конца и победила, — рассказала Раиса Тихонова

Раисе Михайловне помог юрист проекта «Защиты потребителей» Евгений Соловьев. Он подготовил иск. Суд обязал компанию вернуть пенсионерке деньги за шторы. По словам специалиста, подобные случаи не редкость. Чаще всего на интернет-сайтах некачественные товары покупают именно пожилые люди.

— Любой интернет-магазин можно глобально разделить на мошеннический — то есть это люди, которые изначально не хотели продавать, что они рекламируют и надлежащий. Если это надлежащий интернет-магазин, то мы в этом случае составляем претензию, и если они не выполняют свои требования — обращаемся в суд. Если это мошеннический интернет-магазин составляем заявление в правоохранительные органы, — объяснил юрист проекта «Защита потребителей» Евгений Соловьев

Во Владимире проект «Защиты потребителей» работает уже третий год — на средства президентского гранта. В основном, жители региона обращаются к юристам, чтобы вернуть или обменять бытовую технику. На втором месте по количеству жалоб — заказы через интернет-магазин, Также специалисты помогают потребителям отказаться от навязанных или приобретенных в кредит товаров.

— За это время мы дали более 650 консультаций всего. Из них около половины их них на личном приеме. Выиграно 20 судов — в пользу потребителей присуждено в районе 3 миллионов рублей. Произведено 30 медиаций из них половина успешных, — подытожила руководитель проекта «Защита потребителей» Татьяна Кузьмина

Для жителей региона специалисты открыли горячую линию: 8-920-920-25-15. На нее могут обратиться все, кто хочет вернуть деньги за товар или услугу плохого качества, урегулировать спор с продавцом или обменять товар.



Другие новости
За сутки во Владимирской области подтвердили 157 случаев коронавируса Во Владимирской области ожидается сильный дождь На выборах в Госдуму во Владимирской области победила «Единая Россия» Умер бывший сенатор Совфеда от Владимирской области Евгений Ильюшкин  Стали известны предварительные результаты выборов в Госдуму 2021 На выборах во Владимирской области проголосовали более 415 тысяч человек Владимирская область получила 40 млн рублей на строительство корпуса для проживания пожилых Во Владимирской области более 46 тысяч человек прошли профосмотры На 15 часов 19 сентября явка на выборах во Владимирской области составила более 31% Лишенная родительских прав жительница Владимирской области задолжала сыну 254 тысячи рублей алиментов Директор фирмы во Владимирской области не оплатил 72 млн рублей таможенных платежей при ввозе табака На выборах во Владимирской области проголосовали более 242 тысяч человек Во Владимирской области за сутки 154 человека заболели коронавирусом В Гусь-Хрустальном разрабатывают проект очистки русла реки Гусь Во Владимирской области продолжается голосование на выборах. Работают 985 участков За шесть дней из Владимирской области экспортировали почти 300 кубометров древесины в три страны На пожаре в Вязниковском районе погиб человек За два дня на выборы депутатов Госдумы пришли 20,42% жителей Владимирской области О погоде во Владимире на 19 сентября Во Владимирской области на выборах депутатов Госдумы проголосовали больше 181 тысячи жителей региона
смотреть все


Загрузка...
Яндекс.Метрика