Жители Владимирской области стали чаще жаловаться на действия кибермошенников

С января по июнь 2021 года жители региона направили в Банк России 684 жалобы, связанные с работой финансовых организаций. Об этом сообщили в пресс-службе отделения Владимир Банка России.

• Владимирцы стали чаще жаловаться на действия кибермошенников, в результате которых люди теряли деньги (25 обращений).
• Жалобы на деятельность банков сократились на 43 процента и составили 376 обращений. Более чем вдвое снизилось количество жалоб на потребительское кредитование (157 обращений), и втрое - на ипотечное кредитование (38 жалоб).
• Число жалоб на страховые компании выросло на 18%, до 104 обращений.
• Жалобы на микрофинансовые организации также увеличились на 27% и составили 116 обращений. Чаще всего у владимирцев возникали вопросы по требованиям МФО, связанным с возвратом задолженности.

Существенно снизилось количество жалоб на рынке кредитно-потребительских кооперативов - 6 жалоб.

 — «Из поданных обращений владимирцев ушли темы, возникшие в начале пандемии: жалобы на невозможность выполнять обязательства по кредиту, требования реструктуризации кредита или «кредитных каникул». Жителей региона стали больше беспокоить телефонное мошенничество и деятельность нелегальных кредиторов. Подобная информация важна для Банка России, так как она является основанием для проверки и возможного включения компании в список организаций с признаками нелегальной деятельности, — пояснила управляющий Отделением Владимир Банка России Надежда Калашникова. 

Свое обращение или жалобу владимирцы могут направить в электронном виде через интернет-приемную на сайте Банка России.