Жители Владимирской области больше двух тысяч раз пожаловались в Банк России в 2019 году

Во Владимирской области жители направили 2006 обращений в адрес Банка России в 2019 году. Эта цифра больше, чем в предыдущем году на 13 процентов. Подавляющее большинство жалоб связано с деятельностью кредитных организаций.

Владимирцы также 289 раз жаловались на субъекты страхового дела, 244 раза на микрофинансовые организации и 65 — на кредитные потребительские кооперативы. Такой информацией поделились в отделении Владимир Банка России.

Среди главных жалоб, связанных с потребительским кредитованием — проблема погашения потребительских кредитов, включая отказ банка от реструктуризации и рефинансирования. 

Проблемы в сфере ОСАГО в основном связаны с применением КБМ — коэффициента бонус-малус. Это скидки за безаварийную езду. Однако после вступления в силу нового порядка расчета КБМ с 1 апреля количество таких жалоб начало снижаться.

В сравнении с 2018 годом в 2019 — во Владимирской области на 12,4 процента увеличилось количество жалоб на микрофинансовые организации — всего их 1030. Большинство из них связано с деятельностью коллекторов по взысканию долгов.