Во Владимирской области за каждой семьей участников СВО закреплен социальный куратор. Всего их работает 272 человека.
Интернет-платформы, мессенждеры, чат-боты – очень удобные инструменты для оперативного реагирования на запросы этих категорий граждан. В нашем регионе внедрена программа «Дневник самоконтроля качества жизни, - рассказывает министр соцзащиты населения Любовь Кукушкина.
Также создан бот в Телеграме для общения семьи и куратора, он позволил организовать быструю связь. Программа бота позволяет устанавливать напоминания о мероприятиях, которые организуют для членов семей участников СВО. Благодаря электронному помощнику отработано почти 1,5 тысячи запросов от членов семей участников СВО, проведено 2,2 тысяч встреч с кураторами.