Владимирцы в онлайн режиме смогут пожаловаться на качество медобслуживания

Жители Владимира, как и все россияне, смогут подавать жалобы на качество медицинского обслуживания в онлайн режиме. Сделать это станет возможным, начиная с ноября, в личном кабинете пациента «Мое здоровье» на портале госуслуг (ЕПГУ). Ближайший год станет экспериментальным, однако в случае успеха сервис сделают постоянным.

Данный эксперимент пройдет в контексте приоритетного проекта «Совершенствование процессов организации медицинской помощи на основе внедрения информационных технологий». Сообщает об этом «КоммерсантЪ» со ссылкой на источник в Минздраве. Весной 2019 года вместе с Минкомсвязью ведомство должно будет отчитаться правительству о результатах проекту.

—  Главная цель — отработать технологическое и организационное взаимодействие, чтобы затем превратить экспериментальный сервис в постоянный, — цитирует издание представителя министерства.

Важно, кроме того, улучшать систему оценки работы врачей медицинскими объединениями и научными организациями. Такого мнения придерживается глава Центра политики в сфере здравоохранения Высшей школы экономики Сергей Шишкин.

Согласно данным ВЦИОМа, за несколько последних лет доверие россиян к врачам уменьшилось. К примеру, в 2015 году положительную оценку отечественному здравоохранению давали более половины опрошенных. Сейчас число таких граждан достигает лишь 36 процентов от общего числа респондентов.

СПРАВКА

Минздрав запустил личный кабинет пациента «Мое здоровье» на портале госуслуг в марте этого года. Пациенты с помощью сервиса могут проверить номер полиса ОМС, сведения о прикреплении к поликлинике, а также вызвать врача на дом.

С 2018 года перечень услуг планируют расширить. Добавится информация о выписанных рецептах, протоколы врачебных приемов, сервис для проведения телеконсультаций плюс данные медицинских карт граждан.

ПО ТЕМЕ

Электронная запись к врачу с Регистратуры 33 переходит на госуслуги

Зарегистрировавшись на портале и получив доступ к личному кабинету, гражданин может не только записаться на прием к участковому врачу или узкому специалисту. Сервис предусматривает также хранение информации обо всех посещениях врача данным гражданином, диагнозы, предписанное лечение (подробнее…).