Владимирская область возглавила общероссийский рейтинг служб занятости по версии Минтруда России

Служба занятости Владимирской области заняла первое место в рейтинге Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по соответствию Стандарту организации деятельности за 2025 год. По итогам 2025 года Кадровый центр «Работа России» региона набрал 99,61 балл из 100 возможных и опередил 46 субъектов, где в рамках нацпроекта «Кадры» уже завершилась или продолжается комплексная модернизация центров занятости.

Оценка сформирована на основе модуля «Паспорт региона». Лидерские позиции обеспечили направления «Предоставление сервисов», «Управление клиентским опытом» и «Взаимодействие с гражданами и работодателями», «Управление персоналом», а также «Расположение и оснащение».

В филиалах Кадрового центра «Работа России» Владимирской области внедрены все предусмотренные нормативами способы коммуникации: установлены терминалы электронной очереди с возможностью предварительной записи, организована работа контакт-центра и обеспечен доступ к цифровым сервисам.

Для повышения качества обслуживания создан Совет по управлению клиентским опытом, который изучает передовые практики клиентоцентричности, оценивает текущие показатели и предлагает новые решения. Механизмы обратной связи позволяют клиентам оставлять отзывы о работе службы занятости в социальных сетях или на сервисах «Яндекса».

Персонал прошел переподготовку по программам карьерного и кадрового консультирования. Эксперты теперь не просто подбирают подходящие вакансии, а разрабатывают индивидуальные траектории трудоустройства, проводят профориентацию и консультируют по выбору перспективных отраслей для деятельности.

Здания и помещения филиалов Кадрового центра оформлены в едином стиле «Работа России», оснащены современным оборудованием. В них оборудованы комфортные зоны для работы и обеспечена доступная среда для маломобильных групп граждан.