Виртуальный колл-центр

Сделать бизнес более эффективным не так просто. Однако сегодня есть масса различных возможностей для развития бизнеса, сотрудничества с клиентами и других работ. На что обращать внимание?

Есть компании, которые предлагают современные решения для развития. Например такие как облачный контакт центр в https://www.voiptime.net/ru/software-rent_ru.html. Главные преимущества использования облачного контакт центра:

·      Обработка входящих звонков.

·      Использование удобного телемаркетинга.

·      Услуга автоматического обзвона.

·      Встроенные веб-чаты.

·      Наличие услуги массовой рассылки сообщений.

Это лишь некоторые возможности использования такого ресурса. Он облегчает работу многих специалистов и позволяет активно и продуктивно сотрудничать с клиентами.

Какие технические особенности нужно знать клиентам?

1.     Максимальная гибкость и отсутствие ограничений. Клиент может получить любое количество пользовательских соглашений. При необходимости, их можно увеличивать или уменьшать. Изменение количество операторов не повлияет на работу всего центра и займет лишь несколько часов.

2.    Каждый месяц клиент получает 5 часов технической поддержки. Помимо того, что компания заказчика получает классическую техническую поддержку, она может заказать обучение руководителя колл-центра. Менеджеры и инженеры отвечают на вопросы в удобной для клиента форме.

3.    Настройка облачного колл-центра занимает всего 2 дня. Клиенту нужно лишь предоставить необходимую информацию и протестировать систему. После этого поддержку и обслуживание специалисты берут на себя.

4.    Гибкие тарифы для каждого.

Если клиент все же сомневается в целесообразности использования колл-центра в облаке, стоит проконсультироваться с опытными специалистами. Также на официальном сайте можно увидеть полезные данные до начала сотрудничества и настройки.

На правах рекламы.