Общество
2023-08-03 15:20

В первом полугодии количество жалоб на банки от владимирцев уменьшилось

В первом полугодии количество жалоб на банки от владимирцев уменьшилось
Фото: «Губерния-33»

В России приняли новый закон, который вводит единый порядок рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг. С июля следующего года банки будут обязаны ответить на жалобы жителей региона в течение 15 рабочих дней.


Telegram-канал «Губернии 33»

Чтобы не пропускать важные новости Владимирской области, подписывайтесь на нас в Telegram по ссылке


- Если организация нарушает срок, Банк России сможет применить к ним меры надзорного реагирования и рассмотрит обращение самостоятельно. Кроме того, если человек будет не согласен с результатами рассмотрения жалобы финансовой организацией, то Банк России по его обращению проведет проверку и при необходимости примет меры по восстановлению нарушенных прав, - объяснил Александр Хлысталов, заместитель управляющего владимирским отделением Банка России.

Эксперты владимирского отделения Банка России отмечают – в целом в первом полугодии количество жалоб от владимирцев уменьшилось. При этом рост зафиксирован среди обращений по ипотеке – их поступило 37. Также жители региона стали чаще сообщать о случаях мошенничества. Зафиксированы 43 таких факта. В сегменте страхования по-прежнему больше всего жалоб - по оформлению полисов ОСАГО. К специалистам за помощью обратились 74 автомобилиста. Всего в региональное отделение Банка России поступило 923 обращения.




Другие новости
В среду во Владимире ожидается +13 градусов Два района Владимирской области станут округами Новости Владимирской области за 23 апреля 2024 года На территории Князь-Владимирского кладбища проходит ежегодная акция памяти в преддверии Дня победы В 33 регионе подходит к концу голосование за объекты благоустройства на 2025 год Еще одна группа добровольцев из Владимирской области отправилась на службу по контракту Во Владимире подвели итоги работы в сфере электроснабжения Женщину, которая подожгла три автомобиля во Владимире, взяли под стражу на 2 месяца Во Владимире в точках по производству шаурмы обнаружили нарушения СанПиНа В Покрове волонтеры предлагают местным жителям проголосовать за проекты благоустройства Дневной выпуск новостей Владимирской области за 23 апреля 2024 года Жители Юрьевеца объявили войну круглосуточным магазинам, которые торгуют алкоголем Воспитанники «Авангарда» проводят семинары для учителей ОБЖ из Владимирской области Смотрите сегодня в прямом эфире «Губернии 33»: Льготные лекарства, проблемы ЖКХ, нарушения в сфере экологии. В Киржачском районе дорожники выполнят капремонт моста через реку Вахчилка за 8 месяцев Новый томограф в ОДКБ оснащен искусственным интеллектом Во Владимире стартует фестиваль студенческого творчества «Студенческая весна - 2024» Александр Авдеев обсудил с представителями Узбекистана вопросы сотрудничества Защищая Победу: остросюжетный исторический детектив «Операция “Карпаты”» выйдет на Wink.ru 25 апреля Около 13 тысяч жителей Владимирской области приняли участие в Библионочи
смотреть все
mob_banner1