Компания «Энергосбыт Волга» провела рейд по приостановлению режима потребления электроэнергии у должников в Муроме. Общий долг клиентов-физлиц Владимирской области перед гарантирующим поставщиком на данный момент составляет более 213 млн рублей. Из них более 27 млн задолжали жители Мурома и Муромского района. В день проведения рейда в списке на отключение -10 адресов. Сумма задолженности - от 8 до 41 тыс. руб. Неплательщики были заранее уведомлены о последствиях несоблюдения платёжной дисциплины, но долг так и не погасили.
Компания «Энергосбыт Волга» работает с должниками строго в рамках действующего законодательства. Если у потребителя имеется задолженность в размере более двух месячных размеров платы за электроэнергию, исчисленных исходя из норматива потребления, независимо от наличия или отсутствия индивидуального прибора учёта, в соответствии с пунктом 119 постановления Правительства РФ № 354 гарантирующий поставщик вправе приостановить предоставление коммунальной услуги.
- Отключение электроэнергии - это крайняя мера. Предварительно мы всех потребителей уведомляем за 30 дней, размещая эту информацию в квитанциях или обзванивая по телефону. Оповещение мы производим SMS- сообщениями. Большинство наших клиентов производит оплату после уведомления. На отключение остаются единицы, - поясняет Роман Покровский, начальник Муромского территориального отделения компании «Энергосбыт Волга».

К должникам представители гарантирующего поставщика всегда выезжают с планшетами, которые позволяют через онлайн-сервисы компании оплатить задолженность. По результатам рейда шестеро неплательщиков открыли двери специалистам и погасили задолженность на месте, избежав таким образом отключения электричества. В четырёх квартирах режим энергопотребления был приостановлен.
Важно помнить, что возобновление подачи электроэнергии выполняется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и поступления денежных средств на счет компании «Энергосбыт Волга». Потребителю также придётся возместить оплату расходов по введению приостановления и возобновлению подачи электроэнергии - в совокупности до 5 тысяч рублей.
«Энергосбыт Волга» призывает оплачивать счета вовремя - до 15 числа каждого месяца и не копить задолженность: чем она больше, тем труднее её погасить. Компания предлагает удобные онлайн-сервисы для оплаты счетов за электроэнергию и услуг ЖКХ: единый личный кабинет клиента на сайте: ikus.esbvolga.ru/, обновленное приложение «Мой Энергосбыт Волга».
Клиенты с хорошей платёжной дисциплиной имеют возможность принять участие в акции «Удачные каникулы», которая проходит до 30 июня 2026 года, и получить возможность выиграть 3 000 рублей, которые можно будет использовать для оплат коммунальных услуг.