Мамам и папам, ухаживающим за маломобильным ребёнком, оказывается консультативная и практическая помощь. Выезды сотрудников центра в семьи с тренингами, беседами, мастер-классами, практикумами позволяют родителям освоить основы самопомощи.
Специалисты учреждения также консультируют семьи в режиме онлайн. Налажена работа дистанционного клуба общения «Мы вместе», где родители маломобильных детей могут обсудить их общие проблемы, возникающие в процессе воспитания ребёнка с инвалидностью, не только с сотрудниками центра, но и друг с другом.
Родители делятся собственным опытом и вместе занимаются творчеством. Участники клуба уже поставили несколько театрализованных представлений, в которых с большим удовольствием вместе с родителями принимали участие ребята. Это позволят детям с инвалидностью почувствовать себя более самостоятельными, активными.