В Роспотребнадзоре поделились рекомендациями по совершению онлайн-покупок
Из-за пандемии коронавируса, стационарные магазины в России закрыты, если они не реализуют товары первой необходимости. Роспотребнадзор напоминает правила безопасных онлайн-покупок, а также советы как не стать жертвой мошенников, покупая в интернете.
-
Если видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо. Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.
-
Перед тем, как приобретать что-либо, проверьте, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование, адрес, режим работы, ОГРН/ОГРИП. Будьте бдительны, если сайт привлекает «самыми низкими» ценами, но оплата товаров возможна только безналичным расчетом.
-
Не переводите деньги на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли на почту электронный чек. Он должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.
-
Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
-
Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора в случае предоставления недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, и если товар не передан в срок.
Также можно воспользоваться приложением Федеральной налоговой службы «Проверка кассового чека», которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.
