В рамках федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ разработали сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он создан на портале Госуслуг для своевременного пресечения мошеннических действий.
Сервис предлагает помощь в двух ситуациях. Первая – «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» – направлена на восстановление контроля над учётной записью. Предоставляется подробная инструкция, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
Вторая ситуация – «Я хочу защититься от мошенников в сети». Здесь речь идёт о способах предотвращения преступных действий. Рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников. Например, это самозапрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов. Это защита учётной записи с помощью доверенного контакта – родственника или друга. В этом случае при попытке восстановления доступа к вашей учётной записи ему будут приходить СМС для подтверждения. В этой же жизненной ситуации размещены правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана, и памятка с полезными ссылками. Для оценки своих знаний о цифровой среде можно пройти тест. В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности детей и пожилых людей. Эти категории граждан считаются наиболее уязвимыми в интернете.
Кроме того, с помощью сервиса можно проверить свою кредитную историю и оформленные сим-карты, сообщить о подозрительном звонке, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, быстро получить ответы на часто задаваемые вопросы по этой тематике.