С начала года чат на сайте «Энергосбыт Волга» обработал свыше 7 тысяч обращений клиентов

С начала года чат на сайте «Энергосбыт Волга» обработал свыше 7 тысяч обращений клиентов

Фото: сгенерировано с помощью ИИ

Востребованность этого онлайн-сервиса растёт с каждым годом. За 9 месяцев 2026 года с помощью чата было обработано более 7 тысяч обращений. Это в два раза больше, чем годом ранее. Многие клиенты уже оценили преимущества этого оперативного способа связи с компанией.

Чат помогает оперативно:

- передать показания счётчиков электроэнергии и воды, если вы получаете единую квитанцию за услуги ЖКХ с начислениями за воду. Напишите: «Показания счётчика» и выберите нужный вариант;

- узнать баланс своего лицевого счёта. Напишите: «Баланс» и следуйте рекомендациям онлайн-помощника;

- получить ответы на самые частые вопросы. Напишите свой вопрос и следуйте рекомендациям онлайн-помощника.

Чтобы воспользоваться сервисом, зайдите на сайт www.esbvolga.ru. Нажмите на оранжевый значок сообщения в правом нижнем углу страницы. Раскроется форма обратной связи. Напишите свой вопрос и следуйте инструкциям онлайн-помощника.

Помимо чата на сайте компании работают обновлённый единый личный кабинет клиента и активные кнопки «Оплатить квитанцию онлайн», «Передать показания онлайн», «Подать обращение». Обращения также принимаются по телефону контактного центра 8 (4922) 77-30-00 с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.

Дистанционные сервисы позволяют клиентам «Энергосбыт Волга» значительно экономить время на решении вопросов, связанных с энергоснабжением, и эффективно взаимодействовать с гарантирующим поставщиком электроэнергии без посещения клиентских офисов.

Другие новости

Правоохранители региона запустили второй этап операции «Нелегал» Дневной выпуск новостей Владимирской области за 7 октября 2026 года Смотрите сегодня в программе «Здесь и сейчас»: о борьбе с незаконным оборотом наркотиков Кольчугино получил региональную поддержку в размере 5,25 млн рублей на создание второго пешеходного туристического маршрута Сотрудники полиции завершили проверку по сообщениям об обнаружении корзин с продуктами в Судогодском и Гусь-Хрустальном округах Геннадий Онищенко посоветовал людям с сердечно-сосудистыми проблемами не менять климат Еще три участка теплосети обновят по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» В Петушках энергетик и майнер стали фигурантами дела на миллионы рублей По нацпроекту «Инфраструктура для жизни» обновили участок трассы «Москва - Ярославль» – Рупусово в Александровском округе В Музее деревянного зодчества в Суздале появился новый экспонат — Дом бедняка Девять наград национального первенства завоевали ориентировщики Владимирской области Среда будет малооблачной и до +15°С Новости Владимирской области за 6 октября 2026 года В владимирском «Кванториуме» сотни школьников со всего региона выбрали будущую профессию Семья Колесниковых собирает с одного дерева 25-30 килограммов яблок В мэрии Владимира оценили готовность предприятий ЖКХ к зимнему сезону Во Владимире побывал председатель организации по патриотическому воспитанию молодежи «НАСЛЕДИЕ» Виталий Шереметьев Многодетная мама из Вязниковского округа благодаря господдержке открыла собственную керамическую мастерскую Во Владимире учат говорить с городом на языке колоколов В Александрове курьер из Подмосковья выманил у семьи 540 тысяч рублей

смотреть все