В центр обратилась супруга военнослужащего Татьяна С. Женщина столкнулась с рядом проблем, требующих срочного решения и комплексного межведомственного подхода: просроченный паспорт у матери, на младшего ребенка не были оформлены свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС, регистрация по месту жительства и, соответственно, меры соцподдержки. Специалисты центра оперативно разработали для семьи индивидуальную программу сопровождения.
Первым делом Татьяне помогли восстановить паспорт, сопровождали в отделе по вопросам миграции. Через портал Госуслуги записали женщину в ЗАГС для оформления свидетельства о рождении на младшего ребёнка. Подключили органы опеки, которые оказали содействие в регистрации ребенка без присутствия отца, находящегося в зоне СВО. Специалист Социального фонда России на базе Семейного МФЦ оформил единое пособие на ребенка.
Кроме того, у семьи была задолженность по кредитным платежам, и наложен арест на банковские карты матери. Через МФЦ Татьяной С. получена справка об участнике СВО, оказана помощь в оформлении всех положенных льгот и пособий. Куратором семьи проведена работа по обучению женщины правильному планированию семейного бюджета. Благодаря этому кредит был погашен, исполнительное производство прекращено.