3 апреля во втором часу ночи на пульт диспетчера пожарной охраны поступило сообщение о том, что в подъезде дома 5 по улице Строителей много дыма. К месту вызова немедленно были отправлены пожарные подразделения. В пути следования они увидели, что из окна на 3 этаже вырываются языки пламени. По словам очевидцев в квартире могла находиться 75-летняя женщина.
К окну третьего этажа пожарные установили трехколенную лестницу и приступили к тушения. В это время с помощью бензореза второе звено газодымозащитной службы вскрыло дверь, в квартире была высокая температура и дым сплошной черной стеной. Сразу рядом со входом они обнаружили женщину, вынесли ее на улицу и передали врачам скорой помощи. Пострадавшая доставлена в больницу с признаками отравления угарным газом.
Пожарные справились с огнем, не дав ему распространиться на соседние квартиры. Сгорела внутренняя отделка и имущество на площади 30 кв.метров. Причина пожара устанавливается.