Александр Авдеев поручил энергетикам наладить работу колл-центра
Врио губернатора Александр Авдеев поручил энергетикам наладить работу колл-центра. Чтобы жители региона могли сообщить об авариях. Снегопады во Владимирской области привели к массовым авариям на сетях.
Всего на пульт диспетчеров только за последнюю неделю поступило 19 тысяч жалоб. Больше всего от перебоев пострадали — Ковровский, Селивановский, Гороховецкий, Вязниковский и Гусь-Хрустальный районы. Электроснабжение восстанавливали аварийные бригады.
— Вот эта ситуация показала нам, насколько не очень хорошо работает колл-центр у электросетей. Нам предстоит в будущем наладить с ними такие взаимоотношения, чтобы у электриков горячая линия была по-настоящему рабочей, а не так, чтобы были одни гудки и невозможно было дозвониться. Ну и, безусловно, договориться о профилактических работах на 2022 год, чтобы такого больше не повторилось, — врио губернатора Владимирской области Александр Авдеев.
