Во время рейдов по квартирам злостных неплательщиков сотрудники Энергосбыта иногда буквально рискуют жизнью. Граждане агрессивно реагируют на попытку специалистов отключить им электричество.
Пломба на рубильниках — не помеха. Александр за электричество не платит больше года. Компании «Энергосбыт Плюс» он должен 103 тысячи рублей. Не считая штрафов за незаконное подключение к сети. Рабочие уже обрезали провода, ведущие в его квартиру. Но каждый раз умелец умудряется восстановить незаконное подключение.
Александр утверждает, что огромный долг он накопил из-за отсутствия работы. Мужчина долго болел, пришлось уволиться. Сообщает он об этом уже из-за двери. Оправдания чередуются угрозами.
Сотрудники Энергосбыта говорят, что к такому поведению неплательщиков они привыкли. Отключение от сети для них означает конец света. Поэтому электриков всегда сопровождают сотрудники службы безопасности. Право пользоваться электричеством, не платя за него неплательщики отвоевывают, иногда — с ножом и перцовым баллончиком.
— У нас больше 300 неплательщиков. Больше ста тысяч почти все должны. Представьте, в масштабах Владимира это 30 миллионов задолженности. Это то, что не может быть пущено на ремонт сетей, на их обслуживание и так далее. Люди просто не платят, — объясняет представитель службы безопасности компании «Энергосбыт Плюс» Андрей Зюков.
Всего за электричество жители региона не заплатили более трехсот миллионов рублей. За тепло — более шестисот миллионов. Поэтому специалистам приходится идти на крайние меры и отключать квартиры должников от электроэнергии.
— Прежде чем ввести ограничения нашим клиентам — мы уведомляем потребителей двумя способами. Либо направляем извещение в счетах квитанции, либо отдельным письмом заказным, с уведомлением.
Потребителям дается 20 дней на оплату долга. Если долг не погашен — только тогда клиенты будут отключены, — рассказывает руководитель отдела по сбору денежных средств с физ.лиц компании «Энергосбыт Плюс» Юлия Афонина.
Если жильцы самостоятельно подключаются к щитку — к сумме долга прибавляется ещё и штраф — от десяти до пятнадцати тысяч рублей. Но главное — такая самодеятельность смертельно опасна.
— Электрощитовые у нас находятся в коридорах и на лестничных площадках. Это путь эвакуации! Далее, если вдруг произойдет пожар, помещение будет задымлено. Люди будут просто отрезаны от выхода на улицу, — объясняет инспектор отделения профилактики пожаров ГУ МЧС России по Владимирской области Дарья Сергеева.
Если должники не собираются выплачивать долги — энергетики обращаются в суд. Исполняют решения приставы. Они могут продать имущество неплательщиков и таким образом погасить задолженность.