Что дает WhatsApp Business API для крупного и среднего бизнеса?

Мессенджеры – основной канал для коммуникации с друзьями и родными. Однако с бизнесом все обстоит иначе. Многие компании по-прежнему поддерживают старую добрую телефонию и продолжают терять клиентов. Команда Chat2Desk предлагает использовать только современные способы решения проблем.

Интересные факты о WhatsApp

WhatsApp является самым популярным мессенджером в мире. Статистика говорит, что за прошлый год 65% компаний поддерживали коммуникацию с клиентами именно через Ватсап. Всего несколько лет назад WhatsApp представил миру WhatsApp Business API – платформу, заточенную исключительно под бизнес. Подключить WhatsApp Business API можно только через официального провайдера.

Почему WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API имеет ряд преимуществ над другими мессенджерами. Рассмотрим их вместе:

·      Официальный статус. Компании, подключающие WhatsApp Business API, имеют реальную возможность получить “знак качества”. Что это значит? Теперь рядом с именем будет галочка, которая будет вызывать доверие у ваших потенциальных клиентов.

·      Ваш профиль – визитная карточка компании. Заполните профиль и клиенты будут знать, что им пишет компания, а не человек с неизвестного номера.

·      Быстрая доставка сообщений. Больше не придется сталкиваться с задержками в отправке, как при работе с обычным WhatsApp.

·      Удержание клиентов. Подогревайте клиентов с помощью специальных уведомлений – проинформируйте об актуальных предложениях компании или времени доставки заказа.

Стоимость

Размер ежемесячной платы WhatsApp Business API зависит от конкретного агрегатора и прайс листа. Цены на WhatsApp Business API, согласно тарифам Chat2Desk:

·      Ежемесячная плата начинается от 10 тысяч рублей в месяц.

·      Плата за HSM-шаблоны* составляет 3 рубля за 1 шаблон.

*HSM-шаблон представляет собой утвержденное сообщение, с которого начинается общение с клиентом. Если клиент вам ответит на него, то в следующие 24 часа вы можете бесплатно общаться, пока диалог не завершится. Каждый новый диалог начинается с платного HSM-шаблона.

Совмещайте WhatsApp Business API с функциями Chat2Desk

Компания Chat2Desk предлагает вам не только подключение WhatsApp Business API, но и набор инструментов, которые помогут вести бизнес эффективно:

·      чат-боты, автоответы и скрипты;

·      автоворонки и сбор статистики;

·      интеграции с другими сервисами.

На правах рекламы.