Общество
2019-02-07 16:53

Страховая компания отказывается выплачивать компенсацию за испорченный потопом ремонт

Страховая компания отказывается выплачивать компенсацию за испорченный потопом ремонт

Большой потоп в новостройке на Ставровской. Залило сразу несколько квартир. И всё это за пару недель до Нового года. Вода хлынула в два часа ночи. Устранить всё люди смогли лишь к пяти утра не без помощи сантехника.

— Вода была градусов 50, то есть горячая. Текло уже на кухне, и здесь было всё залито полностью. Все полотенца, всё клали, чтобы впитывалось, пока не поняли, в чем ситуация, — рассказывает хозяин квартиры Илья Раев.
Дорогостоящий ремонт испорчен. Теплые полы теперь греют лишь частично, потрескавшийся ламинат придётся перестилать, а пожелтевшие от влаги обои — переклеивать. Илья уже подсчитал — обновление квартиры после потопа обойдётся примерно в 200 тысяч рублей.
— Нужно поднимать все полы, смотреть, менять полностью весь пол, потому что там до сих пор влага. Плюс — запенивать окна и балкон, вызывать бригаду, менять стеклопакеты, потому что образовались огромные щели, — говорит Илья.
Квартира застрахована. Через три дня после происшествия хозяина навестил страховой агент, составил акт. Через 25 рабочих дней, по правилам фирмы, дело должно было решиться, но прошло гораздо больше, а компенсацию Илья так и не получил. В страховую компанию он отправился лично.
— Отношение в первый день прихода в компанию «Согаз» было не просто отвратительным. Ты был невидимкой, как будто ты не существуешь. Я понял, что если ты стоишь у кабинета, где нужно платить за страховку, тебя встречают хорошо, но рядом с кабинетом убытков тебя не замечает никто, — негодует владелец квартиры.
На приёме сотрудник страховой компании и вовсе намекнул: хозяин мог устроить протечку сам.
— Если выявится, что это частный случай, например, было самопроизвольное заливание квартиры... Ну, взяли и залили, — произнёс во время встречи работник страховой компании.
Также выяснилось: в документах путаница. К примеру, у Ильи запросили страховку на ипотеку и информацию о стоимости материалов, которыми ещё только будет заново отделываться квартира. Но этого хозяин пока знать не может. В страховую фирму Илья намерен вернуться теперь уже со своим юристом. Он уверен — будет суд и выигрыш дела. В такой ситуации могут оказаться многие. Комментарий наша телекомпания запросила у организации «Защита потребителей».
— Если идёт существенная просрочка по срокам выплаты, мы рекомендуем потребителям написать заявление, там указать, что пропущены сроки, написать реквизиты, установить дополнительный 10-дневный срок на выплату. Если деньги не поступят на счёт, тогда они имеют право обратиться в суд, взыскивать стоимость страхового возмещения, неустойку, моральный вред, штраф за несоблюдение добровольного порядка, — прокомментировал юрист Евгений Соловьёв.
Изначально выплата, которую у страховой компании запросил Илья Раев, составляла около 300 тысяч рублей. Но если суд встанет на сторону хозяина затопленной квартиры, сумма может существенно вырасти.




Другие новости
ДСУ-3 ремонтирует подъезд к Суздалю В ФОКе «Олимпиец» в Петушках начался ремонт В Вязниках расследуют уголовное дело в отношении подрядчика, который выполнял капитальный ремонт школы № 4 Выплата почетным донорам увеличена на 3,1 % Города и районы Владимирской области на 35% готовы к новому к отопительному сезону Во Владимире пройдет яркий фестиваль «Праздник лета!» Новый спортивный рекорд сезона установила владимирская спортсменка В среду во Владимирской области ожидается аномально жаркая погода Новости Владимирской области за 8 июля 2025 года В День семьи, любви и верности в парке Липки состоялось массовое бракосочетание В Москве сегодня состоялось торжественное открытие второго Всероссийского свадебного фестиваля Верхний Красносельский пруд на улице Комиссарова 10 июля обработают от грызунов На берегу реки Киржач прошёл волонтёрский форум «Реактив» Партия «Новые люди» выдвигает более сотни кандидатов на выборы депутатов по 25 избирательным округам Во Владимирской области стартовал очередной педагогический тур Дневной выпуск новостей Владимирской области за 8 июля 2025 года В преддверии Дня семьи, любви и верности Молодежная дума при ЗакСобрании Владимирской области запустила «Мастерскую семейных отношений» Смотрите сегодня в программе «Здесь и сейчас»: о поддержке семей с детьми и развитии семейных МФЦ Жители Киржача передали за ленточку гвозди, мешки, рулоны и масксети В Доброграде прошел гала-концерт оркестра Большого театра
смотреть все
mob_banner1