В Суздале прошел семинар для координаторов работы первой линии Единого контакт-центра

В Суздале прошел семинар для координаторов работы первой линии Единого контакт-центра

Фото: отделения Соцфонда Владимирской области

Они на связи - 24 на семь. И всегда готовы помочь. Знают, как оформить пенсионные выплаты, получить путевку в санаторий или оформить льготу на ребенка. В Суздале прошел семинар для координаторов работы первой линии Единого контакт-центра.

В город-музей участники семинара приехали из 14-ти регионов страны. Главная цель - повысить профессиональные навыки. Кроме прочего - обсуждали, как мотивировать сотрудников и бороться с профессиональным выгоранием.

Нам важно, чтобы операторы первой линии владели самой точной и свежей информацией и умение работать с новыми цифровыми инструментами, которые бы позволили сократить время обращения граждан, а самое главное повысить уровень удовлетворенности граждан и повысить качество предоставляемых услуг, - рассказывает Антон Курбаков, управляющий Отделением Социального фонда России по Владимирской области.

Другие новости

Во Владимирской области по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» ремонтируют дороги, ведущие к спортобъектам На производстве «Аскона» запустили первую в России автоматизированную линию по выпуску металлических кроватных оснований Золото «Волжских просторов» привезли владимирские ориентировщики В понедельник 20 июля во Владимире будет жарко Муромский пансионат встретил друзей из «Феникса» 29 июля будущих пап приглашают в Перинатальный центр Владимирский спортсмен привез награды с чемпионата Европы по спорту слепых Во всех офисах МФЦ продолжается консультирование граждан о порядке поступления на военную службу по контракту Любовь Кац награждена Всероссийской премией «Особенное счастье» В Собинке направлено в суд уголовное дело о совершении свыше 60 операций с чужой банковской картой Сотрудники МЧС России контролируют наличие и состояние противопожарных водоёмов Ипотечные каникулы для семей с детьми станут доступнее В Гороховце открыли филиал «Министерства добрых дел» Юбилейная выставка художника Михаила Белана «Храмы и цветы: гармония души» открывается во Владимире Во Владимирской области возбуждено более 390 уголовных дел о нарушении миграционного законодательства Владимирцев предупреждают о временном отключении телерадиовещания Владимирская область вновь показала высокую эффективность ведения лесного хозяйства по итогам 2025 года Во Дворце бракосочетания города Владимира отпраздновали хрустальную свадьбу В воскресенье жарко и солнечно Матвей Саргатов стал победителем Всероссийского детского фестиваля народной культуры «Наследники традиций»

смотреть все