Владимирские бизнесмены поборются за доверие потребителей
Заслужить доверие потребителей и стать узнаваемым брендом. Во Владимирской области уже в 6-й раз пройдет региональный конкурс «Диплом «Доверие потребителей». О его старте сегодня заявили на пресс-конференции, которая прошла на площадке департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области. Это совместный проект департамента и регионального отделения «Опоры России».
— Главная цель этого конкурса — популяризация предпринимательства. Выделение именно тех предпринимателей, которые гарантируют качество, которые являются добросовестными предпринимателями, добросовестными налогоплательщиками. Департамент в свою очередь заинтересован в выявлении таких предпринимателей, в их поддержке и продвижении на рынке, — сказал Сергей Кошелев, директор департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области.
Заявки для участия в конкурсе будут приниматься до 21 октября. О своем желании побороться за победу в одной или нескольких номинациях может заявить любое предприятие или коммерческая структура Владимирской области совершенно разных сфер деятельности. Существует только одно небольшое ограничение — компания должна работать на рынке Владимирского региона не менее года.
— Это ограничение мы внесли буквально только в этом году. Исключительно для того, чтобы подтвердить доверие потребителей. Потому что сталкивались мы с такой ситуацией, когда заявляются предприниматели, которые поработали на рынке всего месяц-два. Соответственно, о каком доверии потребителей можно говорить? — сказала председатель регионального отделения «Опоры России» Екатерина Краскина.
Предприниматели должны быть готовы к беспристрастной и объективной оценке качества производимых товаров и оказываемых услуг. По словам Екатерины Краскиной, для этого в конкурсе традиционно используют различные способы. Это тайная закупка продукции участников конкурса, итоги интернет-голосования, оценка контролирующих органов.
— Основным критерием для оценки деятельности хозяйствующих субъектов в этом году мы будем учитывать только письменные обращения потребителей. Устные рассматриваться больше не будут, только официальные письменные обращения. И насколько предприниматели идут навстречу потребителям, — сообщила Анна Никифорова, замначальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Владимирской области.
С каждым годом география конкурса и список участников расширяется. Если пять лет назад в конкурсе приняли участие предприниматели из 5 территорий области, то в прошлом году - уже из 10. Его победителями стали 60 компаний региона. Это в два раза больше, чем в 2015 году. Вручение наград по традиции пройдет во Владимире в конце ноября. Кому достанется главный символ конкурса — золотой Диплом «Доверие потребителей» — будет решать не только экспертное жюри, но и сами потребители с помощью интернет-голосования. А победа в конкурсе — это признание качества и доказательство отличной работы владимирских предпринимателей.
